Cientos de fanáticos de la saga “Star Wars”, confrontaron problemas para comprar sus boletos durante la pre venta de la esperada cinta “The Force Awakens”.
La venta, que comenzó a la medianoche, se vio afectada por un exceso de tráfico a la página de Movietickets, que le provee servicio de venta de boletos por internet a Caribbean Cinemas. Lo que ocasionó que las transacciones se vieran efectadas.
“El dinero realmente está en ‘hold’, la tarjeta de crédito congela los fondos y en diez días las personas van a tener su dinero” informó Mayra Ramírez, directora de mercadeo de Caribbean Cinemas.
En referencia a cómo obtener los boletos, la compañía exhortó a todas las personas que confrontaron el problema a que pasen por el cine donde intentaron comprar el boleto con prueba del falló, para que el gerente de esa localidad les ayude a escoger nuevos boletos lo antes posible.
“Viene con la hoja que dice ‘failed’ o que no procesó, directamente a donde el gerente del cine donde intento comprar y el gerente lo va a atender personalmente para que compre nuevos boletos” recalcó Ramírez.
Al momento cerca de 15 mil personas han comprado su boleto, y se espera que el servicio regrese a la normalidad durante el día de hoy.
